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    双色球开奖结:母婴店店员进阶秘籍

    发布时间:[2019-7-10 16:21:43] 阅读数:[691] 文章来源:广西风彩快乐双彩走势
    在母婴店里你可能会遇到这种情况,当有人拿起店中一款产品,想让你帮他(她)介绍,你总是支支吾吾说不出东西,这时会不会感觉很尴尬,做了一两年可能都还是“门外汉”,对行业、顾客、专业知识、销售技巧等感到迷茫,更不用说业绩了,但为何迷茫?如何更快地告别迷茫,获得高薪?

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    在母婴店里你可能会遇到这种情况,当有人拿起店中一款产品,想让你帮他(她)介绍,你总是支支吾吾说不出东西,这时会不会感觉很尴尬,做了一两年可能都还是“门外汉”,对行业、顾客、专业知识、销售技巧等感到迷茫,更不用说业绩了,但为何迷茫?如何更快地告别迷茫,获得高薪?本篇告诉你捷径。入职时,导购应该知道什么?笔者认为入职时需要总体了解母婴店,比如产品结构、品类、分区、价格等,这阶段目标是:在门店做好三知三会:

    1知:商品名称?

    入职员工需要知道母婴店是做什么的?有哪些类型产品?建议对门店的认知。比如食品、纸品、用品、棉品、洗护、车床、玩具等;谈到食品,如奶粉、辅食、营养品、小食品等;谈到奶粉,如进口奶粉、国产奶粉,牛奶粉、羊奶粉,通路奶粉、自有品牌等;都要有个大概的认知。

    2知:产品在哪儿?

    入职员工需要有一个门店的区划概念,即哪些位置或区划放置哪些商品,比如食品区在哪儿、纸品区在哪儿、日用洗护在哪儿、车床玩具在哪儿等,这个相对宏观,做到顾客进店找产品时能准确指引,简单沟通,自己想了解产品时能随手可取,这个增强对门店的感知。

    ①商品的种类及名称

    ② 具体产品的具体位置

    并以此判断员工对具体事情的反应,主动性和学习能力,做出员工是否继续使用的甄别。

    1会:产品属性

    导购需要了解产品名称、品牌故事、分类、国别等;进而会跟顾客做出介绍和讲解;比如益生菌具有调节宝宝肠道菌群环境,改善便秘、腹泻等的作用,可以推荐给相应的顾客群体。

    2会:适宜人群

    适合群体,进而通过消费群体判断哪些产品可以作为连带销售的范畴,可以跟顾客讲解为什么使用;各种产品适合哪个群体必须了解,比如纸尿裤各型号的对应,奶粉段位的对应,辅食的对应等。

    3会:推荐技巧

    顾客心理了解,需求挖掘、产品推荐技能、异议处理技能、成交技能等,进而匹配产品和顾客需求,这是一个不断提升的过程,需要形成很多销售成功和失败的案例。

    用法,当你迎接顾客时,需要判断顾客的大致类型,顾客能给你留出的推荐时间(是否闲逛,是否急着要走),同时挖掘顾客需求,否匹配他们最需要的产品,准确告知产品属性,有效推荐产品给他,同时通过交流发掘更多的次需求,将适宜的产品进行连带销售。

    信息分类:婴童用品招商 编辑:琼琼
    关键字:母婴店盈利秘籍
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